Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности Wordica и условия обработки персональных данных (GDPR)
[Обновлено] 19 Mar, 2026
Преамбула
Настоящая Политика конфиденциальности и условия обработки персональных данных (далее — «Политика») регулируют порядок сбора, хранения, использования и раскрытия информации, полученной от пользователей при использовании Wordica (далее — «Wordica»). Политика разработана в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR), и направлена на обеспечение прозрачности обработки данных, а также защиту прав и законных интересов пользователей.
Используя Wordica, пользователь подтверждает, что ознакомился с данной Политикой, понимает её положения и соглашается с условиями обработки персональных данных, изложенными в ней.
Мы стремимся обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональной информации. Все сведения о том, как мы собираем, используем, защищаем и раскрываем ваши данные, изложены в настоящей Политике. Мы стремимся к максимальной прозрачности и предоставляем пользователям полную информацию о том, как используются их данные.
Wordica оставляет за собой право изменять или обновлять настоящую Политику в любое время. Все изменения публикуются на этой странице и вступают в силу с момента публикации. Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе обновлений.
Если у вас есть вопросы или предложения относительно нашей Политики конфиденциальности либо вы хотите реализовать свои права как субъекта данных, вы можете связаться с нами по следующим каналам:
Email: hello@wordica.io
1. Персональные данные, подлежащие обработке
1.1. В процессе взаимодействия Пользователей с Wordica Компания собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для обеспечения функциональности, стабильной работы и соблюдения применимых правовых требований.
1.2. Обрабатываемые персональные данные включают следующую информацию:
1.2.1. Идентификационные данные пользователя в Telegram, включая:
1.2.1.1. Уникальный идентификатор пользователя (Telegram ID);
1.2.1.2. Имя пользователя (username), если указано;
1.2.1.3. Отображаемое имя и фамилия;
1.2.1.4. Язык интерфейса Telegram;
1.2.1.5. Изображение профиля (в обезличенном виде при необходимости);
1.2.1.6. Статус взаимодействия с Wordica (например, статус подписки, роль в чате и т.д.).
1.2.2. Данные взаимодействия с Wordica, включая:
1.2.2.1. Историю сообщений и команд, отправленных пользователем;
1.2.2.2. Временные метки и даты взаимодействия;
1.2.2.3. Ответы Wordica, включая данные, передаваемые внешним AI-сервисам, если применимо;
1.2.2.4. Данные, добровольно предоставленные пользователем через формы, обратную связь и т.д.
1.3. Компания не собирает специальные категории персональных данных в соответствии со статьёй 9 GDPR, включая данные о здоровье, расовой или этнической принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях и т.д.
1.4. Мы не собираем IP-адреса, cookie или другие технические данные, за исключением случаев, указанных в разделах 6.1.2 и 7.2.
1.5. При использовании платёжных инструментов обработка платёжных данных осуществляется соответствующими платёжными провайдерами.
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Обработка осуществляется исключительно для следующих целей:
2.1.1. Обеспечение работы Wordica:
2.1.1.1. Идентификация пользователя;
2.1.1.2. Обработка команд;
2.1.1.3. Генерация ответов;
2.1.1.4. Персонализация взаимодействия.
2.1.2. Улучшение сервиса:
2.1.2.1. Мониторинг стабильности;
2.1.2.2. Аналитика в обезличенном виде;
2.1.2.3. Обработка ошибок.
2.1.3. Соблюдение законодательства:
2.1.3.1. Учёт платных услуг;
2.1.3.2. Выполнение правовых требований;
2.1.3.3. Ответы госорганам.
2.1.4. Коммуникация:
2.1.4.1. Уведомления;
2.1.4.2. Поддержка пользователей.
3. Правовые основания обработки
3.1. Обработка осуществляется на основании:
3.1.1. Согласия пользователя;
3.1.2. Исполнения договора;
3.1.3. Законных обязательств;
3.1.4. Законных интересов компании.
3.2. Пользователь может отозвать согласие в любой момент.
4. Сроки хранения данных
4.1. Данные хранятся не дольше необходимого срока.
4.2. Основные сроки:
4.2.1. Технические данные — 12 месяцев;
4.2.2. Поддержка — 6 месяцев;
4.2.3. Платежи — до 5 лет.
4.3. После этого данные удаляются или обезличиваются.
4.4. Пользователь может запросить удаление данных.
5. Права пользователей
Пользователи имеют право:
5.1. На доступ к данным;
5.2. На исправление;
5.3. На удаление;
5.4. На ограничение обработки;
5.5. На перенос данных;
5.6. На возражение;
5.7. На подачу жалобы;
5.8. На реализацию прав через контакты.
6. Обработка данных
Wordica обрабатывает данные для обеспечения работы сервиса.
6.1. Сбор данных:
6.1.1. Личные данные;
6.1.2. Технические данные;
6.1.3. История взаимодействия.
6.2. Цели:
6.2.1. Работа сервиса;
6.2.2. Улучшение;
6.2.3. Аналитика;
6.2.4. Закон.
6.3. Согласие пользователя;
6.4. Безопасность:
6.4.1. Шифрование;
6.4.2. Защита данных;
6.4.3. Тестирование;
6.4.4. Ограничение доступа.
6.5. Хранение данных;
6.6. Доступ третьих лиц.
7. Cookie
7.1. Используются для улучшения сервиса.
7.2. Типы:
7.2.1. Аналитические;
7.2.2. Функциональные;
7.2.3. Маркетинговые.
7.3. Управление через браузер.
8. Автоматизированная обработка
8.1. Право на вмешательство человека;
8.2. Право на объяснение решений.
9. Заключение
Мы защищаем ваши данные и ценим ваше доверие.
Контакт: info@wordica.io
Уведомления: https://t.me/wordicaaibot
Наши платформы:
• Website: https://wordica.io
• Telegram: https://t.me/wordicabot
• Instagram: https://www.instagram.com/wordica.io
• YouTube: https://youtube.com/@wordica
• Threads: https://www.threads.com/@wordica.io
• TikTok: https://www.tiktok.com/@wordica.io
• Discord: https://discord.gg/pVgTpvwgfH
• Reddit: https://reddit.com/u/wordica_io
• X / Twitter: https://x.com/wordica_io
• Linkedin: https://www.linkedin.com/in/wordica
